Comme je vous le disais un peu plus tôt, la communication se bloque parfois, à cause des croyances de l’une ou de l’autre partie. D’une manière générale je vous conseille de ne jamais contredire une personne qui vous livre sa croyance, aussi débile peut-elle vous paraître.
S’entendre dire que l’on pense de travers n’est jamais agréable, et ce n’est pas comme ça que l’on casse une croyance. Bien au contraire, il y a des chances que contrer une croyance ne fasse qu’endurcir cette dernière ainsi que le blocage de votre interlocuteur.
Ce que j’ai appris de l’hypnose et des thérapie cognitivo-comportementales, et de la Pnl, c’est que le mieux est de poser des questions, de manière à, doucement, insérer un doute dans l’esprit de votre interlocuteur.
Cette méthode a fait ses preuves, je vous propose donc de la mettre en pratique dans vos dialogues quotidiens et professionnels, lorsque les conversations, les échanges « bloquent »… et uniquement dans ce cas précis.
Vouloir changer ou interrompre la croyance d’une personne, simplement parce qu’elle ne vous convient pas, est inutile et contre-productif.
Le simple fait de poser des questions ouvertes permet d’insérer des doutes. Une fois le doute inséré, ajoutez-y, au pire, votre croyance, sans diminuer celle de votre interlocuteur. Ça passera mieux, car il ne se sentira pas diminué, ni rejeté.
Si vous contrez ses croyances, il se sentira insécurisé. Vous casserez le rapport précédemment bâti entre vous, et la situation pourrait empirer.
Lisez et apprenez cette liste de questions pour les maîtrisez au moment venu.
Dans le chapitre qui suit, vous allez découvrir les
distorsions cognitives, et comment elles peuvent elles aussi figer un dialogue.
Vous y découvrirez une autre liste de questions spécifiques qui viendront
compléter celles présentes ci-dessous.
Questions hypnotiques et de recadrage :
Qu’est-ce que ça représente
(signifie) pour vous ?
Qu’est-ce que ça vous apporte
de ?
Cette croyance vous ramène à quoi
dans votre passé ?
De quelle manière vous ressentez /
faites… ?
En quoi c’est réaliste/irréaliste
de penser que… ?
Comment c’est quand… ?
En quoi c’est… ?
Dans quel contexte ?
A quoi vous voyez que... ?
Qu’est-ce que vous supposez par
rapport à… ?
Cette supposition est valable pour
qui ?
Quelle supposition vous pourriez
faire à la place ?
A combien de pourcent ça a l’air
vrai/faux de penser ainsi ?
Comment faire pour… ?
Quelle pourrait être la solution à
ça ?
De quelle manière vous pourriez
penser à partir d’aujourd’hui concernant… ?
Si votre meilleure amie vous
exposait cette situation, quel conseil lui donneriez-vous ?
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire